Algemene Gebruiksvoorwaarden

Ons beleid ter bescherming van uw persoonsgegevens creëert een vertrouwensrelatie tussen u en onze diensten, om u op een volledig transparante wijze een positieve ervaring te bieden.

Dankzij dit beleid kunnen we rekening houden met uw eisen en voldoen aan uw verwachtingen.

Om uw vertrouwen te respecteren, garandeert DIANITRIX in de eerste plaats de eerbiediging van uw persoonsgegevens, evenals de vertrouwelijkheid van onze klanten (hierna "Uw gegevens" genoemd).

Voor volledige transparantie naar u toe, om u een veilig gebruik van onze DIANITRIX-website te garanderen in al haar beschikbare versies en gerelateerde toepassingen, stellen we de manier waarop we uw gegevens verwerken beschikbaar, zodat onze diensten altijd in overeenstemming zijn met de eerbiediging van uw rechten. Op deze manier controleren we de veiligheid en de vertrouwelijkheid en ongewijzigdheid van uw privacy en uw gegevens, en dit via al onze platforms.

Ons beleid en wijzelf garanderen dat alle nodige voorzorgsmaatregelen worden genomen ter bescherming van al uw gegevens en tegen de openbaarmaking, het verlies of de wijziging ervan. Daarom stellen we u alle elementen ter beschikking om gemakkelijk te begrijpen hoe wij uw gegevens verwerken. Deze gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is voor het beheer en de vastgestelde verwerking. U kunt uiteraard en op elk moment toegang krijgen tot uw gegevens en deze wijzigen, aangezien ze beschikbaar zullen zijn op uw persoonlijke pagina's van de site DIANITRIX

Hiervoor streven we ernaar alle nodige maatregelen te nemen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Aldus verbindt ondergetekende DIANITRIX zich er middels dit beleid voor de bescherming van uw persoonsgegevens toe de essentiële beginselen van de algemene Europese verordening en de Franse wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens te respecteren, door u informatie te verstrekken over het bestaan en de modaliteiten van de hier toegepaste gegevensverwerking (paragraaf 3), de rechten die u hebt met betrekking tot uw gegevens, en door deze rechten zelf toe te passen (paragraaf 6 en 10). Alle informatie met betrekking tot mogelijke overdrachten naar een derde land of ontvangers wordt eveneens verstrekt, evenals de bewaartermijn van de verzamelde gegevens (paragraaf 5) en de veiligheidsmaatregelen (paragraaf 9).

 

  1. WIE BENT U?

Wanneer we in dit Privacybeleid over "u" spreken, is dat simpelweg omdat het rechtstreeks op u betrekking heeft en u aangaat als klant , als u een bestelling heeft geplaatst op de site DIANITRIX en als u een klantenaccount heeft aangemaakt maar geen producten of diensten heeft besteld, of als u als bezoeker op de DIANITRIX-site heeft gesurft zonder daar een klantenaccount aan te maken of een bestelling te plaatsen.

 

  1. WIE ZIJN WIJ?

DIANITRIX is een  BV ,  geregistreerd onder nummer 51234567 ,  vertegenwoordigd door Bonko DRAME , als voorzitter en algemeen directeur en waarvan de maatschappelijke zetel zich bevindt op 4 PLACE DARIUS MILHAUD 78180 MONTIGNY LE BRETONNEUX

DIANITRIX publiceert de site  en voert als zodanig verschillende verwerkingen van uw Gegevens uit als verwerkingsverantwoordelijke.

 

  1. VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?

3.1. Wanneer verzamelen we uw persoonlijke gegevens?

Uw persoonsgegevens kunnen worden vastgelegd als u de site DIANITRIX bezoekt met behulp van cookies, als u een klantenaccount aanmaakt op de site en dat u een van onze producten of diensten bestelt of akkoord gaat met lidmaatschap van onze nieuwsbrieven (SMS, e-mails).

Uw persoonlijke gegevens helpen ons om uw navigatie op de DIANITRIX-site te stroomlijnen en u een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Zo kunnen we uw bestellingen optimaal verwerken, betalingen in termijnen aanbieden, fraude voorkomen, noodzakelijke terugbetalingen uitvoeren en uw klantbeoordelingen beheren.

 

3.2. Uw navigatie op de DIANITRIX-site

Om u in staat te stellen op de DIANITRIX-site te navigeren , verwerken wij uw gegevens met als wettelijke basis hiervoor uw toestemming.

 

3.3. De verwerking van uw bestellingen

Om uw bestellingen te kunnen afhandelen en verwerken, gebruiken wij uw gegevens.

Het gebruik dat we ervan maken dient voor het beheer van bemiddeling, de klantrelatie (en die via sociale netwerken), onze klantenservice en verkoop op afstand, onze acties met betrekking tot het beheer van marketing en commerciële prospectie voor de DIANITRIX-site, evenals voor het beheer, de leveringen en het transport van bestellingen.

De uitvoering van de overeenkomst tussen de twee partijen (u en ons) is de wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens.

De wettelijke verplichting van DIANITRIX is de juridische basis voor de verwerking, wat betreft het beheer van productterugroepingen. Uw toestemming of ons legitiem belang is, afhankelijk van het geval, de juridische basis voor de verwerking van marketing- en commerciële prospectieacties. Uw toestemming is dat voor de implementatie van de "flitsbetaling".

 

3.4. Betaling in termijnen

Voor bestellingen met betaling in termijnen en voor bepaalde klanten worden uw gegevens verwerkt om u dit type betaling aan te bieden. De uitvoering van het contract tussen beide partijen is de wettelijke basis voor de gegevensverwerking. Uw toestemming blijft echter de basis voor de verwerking van uw bankgegevens.

 

3.4.1 Klarna

Om u de betaalopties van Klarna aan te bieden, kunnen wij uw persoonsgegevens, waaronder uw contactgegevens en besteldetails, aan Klarna doorgeven. Dit stelt Klarna in staat te beoordelen of u in aanmerking komt en de opties af te stemmen op uw behoeften. Uw overgedragen persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van Klarna.

 

3.5. Klantbeoordelingen

Om uw beoordelingen met onze klanten en bezoekers te kunnen delen en u in staat te stellen uw beoordeling achter te laten op de DIANITRIX-site gebruiken wij uw gegevens op basis van uw toestemming of gerechtvaardigd belang.

 

3.6. Incasso en fraudebestrijding

Om incasso en fraudebestrijding mogelijk te maken, gebruiken wij uw gegevens.

Hierdoor kunnen we ook de veiligheid van betalingen garanderen.

De uitvoering van dit contract tussen beide partijen en het legitieme belang van Bonko DRAME, als verantwoordelijke voor de verwerking, zijn de wettelijke grondslagen voor deze verwerking.

 

3.7. Beheer van de advertentie-exploitatie van DIANITRIX

De advertentie-exploitatie van DIANITRIX wordt beheerd dankzij het gebruik van uw gegevens.

Dit zal het mogelijk maken om onze klant- en prospectgegevens te vergroten, het onderhoud en de technische activiteiten van prospects te beheren, commerciële statistieken en studies van reclamecampagnes, de update van prospectiebestanden van de organisatie die verantwoordelijk is voor het beheer van bezwaren tegen telefonische acquisitie, verzoeken, de organisatie van onze wedstrijden en loterijen of elke andere promotionele actie, met uitzondering van online kansspelen.

De wettelijke grondslagen voor de hierboven genoemde vermeldingen zijn de toestemming van de gebruiker of het legitieme belang van DIANITRIX.

 

  1. WAAR GAAN UW GEGEVENS NAARTOE?

Uw gegevens worden doorgegeven aan verschillende interne diensten van DIANITRIX

Ze worden niet aan derden verzonden, behalve in de hieronder gespecificeerde situaties:

Om uw bestellingen te kunnen verwerken, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan verschillende dienstverleners met specialisaties in banktransacties, klantrelaties, klantenservice, levering, IT-ontwikkeling, sitebeheer of de levering van garanties of verzekeringen.

Voor de uitvoering van de betaling in termijnen kunnen uw gegevens worden gedeeld met dienstverleners zoals betaal- en transactiecentra (banken...), of callcenters voor het beheer van bedrijfsprocessen of klantervaringen, of, voor klantbeoordelingen, met een beheerder van het verzamelen en verwerken van klantbeoordelingen.

De advertentie-exploitatie van DIANITRIX wordt op haar beurt beheerd, dankzij uw gegevens, aan klanten van de exploitatie en adverteerders.

 

  1. GEGEVENSBEWARING

De gegevens die DIANITRIX verzamelt, worden alleen bewaard zolang als nodig is voor de uitvoering van de in paragraaf 3 van ons privacybeleid genoemde activiteiten.

Wij bewaren bepaalde door DIANITRIX verzamelde gegevens gedurende een bepaalde periode

In actuele archieven voor prospects, gedurende 3 jaar vanaf het laatste contact met de klant (ze zijn dus raadpleegbaar door de diensten van DIANITRIX. Wij bewaren deze gegevens niet in een tussenarchief (voor gegevens die een administratief belang vertegenwoordigen voor bepaalde diensten, zoals voor geschillen, zijn de bewaartermijnen vastgesteld door de toepasselijke verjaringstermijnen).

Wat betreft onze bestellingen, uw gegevens worden gedurende 5 jaar na het einde van het gebruik van de klantbestellingen in de actuele archieven bewaard, en gedurende 5 jaar na het einde van de bewaring in de actuele archieven in de tussenarchieven. Hetzelfde geldt voor klanten.

Bankgegevens worden gearchiveerd in de actuele archieven gedurende de gehele geldigheidsduur van de betaalkaart (plus één dag). Er wordt geen tussenarchivering uitgevoerd voor bankgegevens.

Cookies en hun gebruik en termijn worden gedetailleerd beschreven in paragraaf 7 van ons beleid.

 

  1. UITOEFENING VAN UW RECHTEN

6.1. U hebt het recht om toegang, wijziging en rectificatie van uw Gegevens te vragen.

 

6.2. U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw gegevens te verzoeken.

Belangrijke precisering: hiervoor moet u de juistheid van uw persoonsgegevens betwisten gedurende de benodigde tijd om ons in staat te stellen de conformiteit ervan te controleren. Of, in het geval dat u van mening bent dat ons gebruik van uw persoonsgegevens onwettig is en u een beperking van het gebruik ervan verzoekt en geen verwijdering. We hoeven uw gegevens niet langer te gebruiken voor de in paragraaf 3 genoemde doeleinden, maar uw gegevens zijn nog steeds nuttig voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van uw rechten in rechte, in het geval dat u besluit uw recht van bezwaar uit te oefenen gedurende de tijd die nodig is voor de verificatie om te bepalen of de legitieme redenen die wij nastreven zwaarder wegen dan die van u.

 

6.3. U hebt het recht om de verwijdering van uw gegevens te vragen.

Als u de verwijdering van uw persoonsgegevens eist, zal DIANITRIX nog steeds de mogelijkheid hebben om deze in een tussenarchief te bewaren gedurende de tijd die nodig is om aan haar wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen te voldoen.

 

6.4. U hebt het recht om uw recht van bezwaar tegen verwerkingen die voor commerciële prospectiedoeleinden worden gebruikt, uit te oefenen.

In geval van prospectie per e-mail, hebt u het recht om de wijziging of afmelding van de nieuwsbrieven te vragen door te klikken op de hyperlink "afmelden" die beschikbaar is in alle nieuwsbrieven, of door rechtstreeks naar de contactpagina van de website van DIANITRIX te gaan.

In het geval van sms-prospectie is het mogelijk om u af te melden door "STOP SMS" via sms te sturen naar 36007, of door naar de contactpagina van de website van DIANITRIX te gaan.

 

6.5. U hebt het recht om postmortale voorschriften te geven met betrekking tot de bewaring, verwijdering en communicatie van uw persoonlijke gegevens.

Bij afwezigheid van dergelijke voorschriften kunnen uw opvolgers en erfgenamen contact opnemen met DIANITRIX om toegang te krijgen tot het gebruik van deze gegevens en om "de organisatie en regeling van de nalatenschap van de overledene" mogelijk te maken en/of de account op de website te sluiten en/of te vragen om de verdere verwerking van de persoonlijke gegevens stop te zetten.

U kunt ook vragen om uw gegevens niet aan derden mee te delen in geval van overlijden.

 

6.6. U hebt het recht om uw recht op overdraagbaarheid op te eisen.

 

6.7. U hebt het recht om uw toestemming met betrekking tot de uitvoering van de verwerkingen op basis van deze rechtsgrond in te trekken.

Belangrijke opmerking: Als u besluit uw toestemming in te trekken, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de gebruiken die vóór uw intrekking van toestemming zijn gedaan.

 

6.8. U hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (in Frankrijk, de CNIL: www.cnil.fr).

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u uw klacht, vergezeld van uw e-mailadres, naam, voornaam, een kopie van uw identiteitsbewijs en postadres, naar de gegevensbeschermingsfunctionaris van DIANITRIX per e-mail naar contact24kn@gmail.com en/of per post naar 4 PLACE DARIUS MILHAUD 78180 MONTIGNY LE BRETONNEUX.

Binnen één (1) maand na de ontvangstdatum van de klacht sturen wij u een antwoord.

 

  1. COOKIES

7.1. Wat is een cookie?

Wanneer u een website bezoekt, zoals de website van DIANITRIX, kan deze, afhankelijk van uw keuze, via uw browser een tekstbestand op uw ontvanger (computer, telefoon of tablet) plaatsen.

Dit tekstbestand wordt een COOKIE genoemd. Deze cookie stelt de website, zoals DIANITRIX, gedurende de voorgeschreven geldigheids- of registratieperiode van de cookie in staat om uw gebruikte ontvanger te identificeren wanneer u een ander bezoek brengt.

Alleen de uitgever van een cookie kan de informatie in deze cookie lezen of wijzigen.

 

7.2. Waarvoor worden cookies gebruikt op UW SITE?

Verschillende soorten cookies kunnen in categorieën worden ingedeeld. Sommige worden rechtstreeks uitgegeven door haar dienstverleners, maar sommige zijn soms afkomstig van derden.

 

7.2.1. Cookies uitgegeven door DIANITRIX en haar dienstverleners

Er zijn verschillende categorieën cookies die op uw apparaat kunnen verschijnen wanneer u onze website bezoekt:

 

7.2.1.1. "Essentiële" cookies

Om toegang te krijgen tot onze site zijn "essentiële" cookies noodzakelijk; ze dienen bijvoorbeeld om de bestelling te kunnen plaatsen.

Als ze er niet waren, zou u problemen kunnen ondervinden bij het navigeren op de site en zou u geen bestelling kunnen plaatsen.

De "essentiële" cookies stellen DIANITRIX ook in staat om haar activiteit te volgen.

Ze kunnen op uw apparaat worden geplaatst door DIANITRIX of door haar dienstverleners.

 

7.2.1.2. "Analytische en personalisatie" cookies

De "Analytische en personalisatie" cookies zijn niet verplicht; ze zullen ons in staat stellen om uw zoekopdrachten te vergemakkelijken, uw ervaring bij ons te optimaliseren, en dankzij hen kunnen we uw verwachtingen beter targeten, onze aanbiedingen aanpassen en de organisatie van onze site maximaliseren.

 

7.2.1.3. "Advertentie" cookies

Advertentiecookies verschijnen in de voor advertenties gereserveerde ruimtes op onze site. Het voordeel voor u is dat uw navigatietijd beter en geoptimaliseerd wordt dankzij de presentatie van relevante aanbiedingen en advertenties voor u.

Hiervoor zullen "advertentie" cookies uw verwachtingen in realtime targeten en u een advertentie-inhoud aanbieden die is afgestemd op uw wensen en interesses van het moment, via uw recente browsegeschiedenis op andere sites.

Dit voorkomt dat u advertentie-inhoud krijgt voorgeschoteld die niet interessant is voor u. Tegelijkertijd geeft DIANITRIX er de voorkeur aan haar aanbiedingen en advertenties te laten zien aan gebruikers die erin geïnteresseerd zijn.

De aangeboden advertentie-inhoud kan cookies bevatten die zijn uitgegeven door DIANITRIX of door haar dienstverleners, of door derden via de associatie van een cookie met de advertentie-inhoud van een adverteerder.

 

7.2.2. Cookies uitgegeven door derde partijen

Derden die cookies gebruiken op onze site, hanteren hiervoor hun eigen privacybeleid. Deze cookies zijn niet noodzakelijk voor het gebruik van onze site.

 

7.2.3. Cookies uitgegeven door externe applicaties geïntegreerd in onze site

Tijdens uw navigatie op onze site kunnen wij hierin computerapplicaties van derden opnemen, om u de mogelijkheid te bieden inhoud en/of uw mening te delen vanaf onze site met andere personen, bijvoorbeeld wanneer u klikt op de knoppen "delen" of "vind ik leuk" die afkomstig zijn van sociale netwerken.

Deze sociale netwerken kunnen u dan via deze knoppen identificeren, zelfs als u ze niet hebt gebruikt tijdens uw navigatie op de site. Dit is mogelijk als u tijdens uw laatste navigatie op de site tegelijkertijd ingelogd of actief was op uw apparaat op uw sociale netwerk. Wij hebben geen controle over het gebruik dat zij maken van de gegevens waarover zij beschikken.

Om meer te weten te komen over het gebruik van uw gegevens en advertentie-inhoud, kunt u naar uw sociale netwerken gaan en hun beleid inzake gegevensbescherming raadplegen. U zou dan, dankzij dit beleid, uw instellingen kunnen beheren volgens uw voorkeuren op de gebruikersaccounts van elk van de sociale netwerken waarop u bent geregistreerd.

 

Beleid ter bescherming van de privacy van de bovengenoemde sociale netwerken, klik op het sociale netwerk van uw keuze:

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation     

Twitter: https://twitter.com/fr/tos

Google +: https://policies.google.com/terms?hl=fr

 

Wat betreft onze advertentieregisseur, herinneren wij u eraan, zoals zojuist vermeld, dat al onze advertentieruimtes cookies van derden kunnen bevatten (adverteerder die de getoonde advertentie heeft gecreëerd, externe dienstverleners van de adverteerder...).

Zij kunnen dus met deze cookies en gedurende de voorgeschreven geldigheidsduur ervan, advertenties aanbieden op de plaatsen die beschikbaar zijn gesteld voor de advertenties van derden, het aantal inhoud dat zij in onze ruimtes aanbieden inventariseren, de doelgroep van deze advertenties en het aantal klikken kennen; dankzij dit kunnen zij de bedragen die hen verschuldigd zijn opeisen en hun statistieken opstellen. Zij kunnen ook weten dat uw apparaat degene is die eerder een andere site heeft bezocht met een van hun advertenties, en u dus, indien van toepassing, targeten en hun inhoud personaliseren.

 

7.3. De opties die uw navigatiesoftware biedt (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, enz.).

Uw navigatiesoftware bevat tal van opties waarover u beschikt en die u naar uw voorkeuren kunt instellen. Op deze manier kunt u dan de cookies op uw apparaat accepteren of weigeren.

Als u er echter voor kiest om de opslag van deze cookies op uw apparaat te accepteren, dan worden deze tijdens uw bezoeken aan sites of inhoud met aanwezige cookies automatisch op uw apparaat opgeslagen.

Afhankelijk van uw voorkeuren kunt u ervoor kiezen om een herinnering te activeren die u opnieuw vraagt of u cookies accepteert of weigert voordat ze mogelijk worden opgeslagen, of om deze opslag van cookies op uw apparaat telkens te weigeren.

Het is echter belangrijk te benadrukken dat de keuzes die u maakt tijdens deze instelling mogelijk uw navigatie op internet of op bepaalde sites of diensten die deze cookies moeten gebruiken (zoals bijvoorbeeld om een bestelling op onze site te plaatsen) kunnen wijzigen of beïnvloeden.

In het geval dat u deze cookies op uw apparaat liever weigert of de reeds opgeslagen cookies verwijdert, wijzen wij elke verantwoordelijkheid af voor de gevolgen van de verstoring van de werking van onze diensten, die zou voortvloeien uit het onvermogen van onze diensten om de cookies die voor hun werking nodig zijn op te slaan of er toegang toe te hebben.

 

7.3.1. Hoe kiest u uw opties volgens uw browser?

U hebt verschillende opties en keuzes beschikbaar, afhankelijk van uw browser. Voor meer informatie kunt u het helpmenu van uw browser raadplegen.

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

 

  1. OVERDRACHT BUITEN DE EUROPESE UNIE

Het grootste deel van de tijd worden uw gegevens binnen de Europese Unie bewaard.

Wanneer onze dienstverleners zich echter in landen buiten de Europese Unie bevinden, delen wij een deel van uw gegevens met derde landen, zoals derde landen waar de Europese Commissie geen beoordeling heeft uitgevoerd van het conformiteitsniveau.

In dit geval doen wij het nodige om ervoor te zorgen dat deze gegevensdeling in overeenstemming is met de toepasselijke regelgeving en dat de bescherming van uw privacy en uw grondrechten wordt gewaarborgd (bijvoorbeeld door het gebruik van contractuele clausules van de Europese Commissie).

De gegevensbeschermingsfunctionaris kan u, indien u daarom verzoekt, meer informatie verstrekken over de gegevensoverdracht.

 

  1. VEILIGHEIDSMAATREGELEN

Dankzij de technische en organisatorische maatregelen die wij nemen, kunnen wij een beveiligingsniveau garanderen dat overeenkomt met de risico's voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen met betrekking tot de in punt 2 genoemde punten. Hierbij houden wij rekening met de oorsprong, de reikwijdte, de context, de kosten en de stand van de kennis, de doeleinden van de verwerking, maar ook met de geïdentificeerde risico's.

Bovendien voldoen wij aan de PCI DSS-beveiligingsnorm voor de betaalkaartindustrie, wat onze toewijding aan beveiliging weerspiegelt.

 

  1. PROFILERING EN GEAUTOMATISEERDE BESLISSINGEN

Door de geautomatiseerde verwerking die wij gebruiken (bijvoorbeeld profilering), bent u onderworpen aan de juridische gevolgen die u aantrekken.

Dit alles is essentieel voor het sluiten of uitvoeren van de overeenkomst die u met ons bindt.

Zo kunnen wij de automatisering van klantenidentificatie en "betalen in 4 termijnen" aanbieden en uitvoeren. De grondslagen van deze werking zijn gekoppeld aan de analyse van verschillende variabelen betreffende het type producten, de bestelde diensten of het klantprofiel.

Als het risico met deze statistieken als te groot wordt beoordeeld (fraude/wanbetaling), dan wordt deze betaalmethode niet aangeboden.

Als u dat echter wenst, kunt u een menselijke tussenkomst verkrijgen, hoewel de beslissingen geautomatiseerd zijn, zodat u uw mening kunt geven en/of bezwaar kunt maken tegen de automatische beslissing.

 

  1. BIJWERKING EN HERZIENING VAN HET BELEID

Ons beleid met betrekking tot persoonsgegevens zal steeds worden bijgewerkt wanneer dat nodig is, om altijd in overeenstemming te zijn met de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van uw gegevens (minimaal om de drie (3) jaar).

 

Alle rechten voorbehouden – 1 juli 2022